Iade
- salinshome.be, ürünün tesliminden sonra 14 takvim günü iade süresi uygular.
- Evinizden web mağazasına iade masrafları size aittir. Ürünü taahhütlü posta ve/veya sigortalı olarak göndermenizi tavsiye ederiz.
- Nakliye riski göndericiye ait olduğundan, paket uygun şekilde paketlenmelidir. Lütfen ürünleri eksiksiz, orijinal ambalajında ve hasarsız olarak iade edin. Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde nakliye masrafları hariç ödediğiniz sipariş/ürün tutarını iade edeceğiz.
- Hijyen nedeniyle ürün kullanılmamış olmalıdır.
- Orijinal işlemi yaptığınız aynı ödeme yöntemini kullanarak size geri ödeme yapacağız.
- Burada belirtilen iade garantisi sadece tüketiciler için geçerlidir. Şirketler, iade seçenekleriyle ilgili soruları için müşteri hizmetleri departmanımızla iletişime geçebilir, e-posta: salinshome@icloud.com.
İADE SÜRECİ YOL HARİTASI
Sorunsuz bir işlem için aşağıdaki adımların izlenmesi tavsiye edilir.
ADIM 1
Öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek bir ürünü iade etmek istediğinizi bize bildirin. Bu işlem WhatsApp : +32 491 76 81 23 veya e-posta ile yapılabilir: salinshome@icloud.com ( önerilir )
ADIM 2
Sipariş onayını/faturasını iade/iptal formuyla birlikte iade edilen pakete ekleyin.
ADIM 3
Ürünleri, tüm aksesuarları da dahil olmak üzere faturasıyla birlikte sağlam bir nakliye kutusuna koyun. Bazı ürünlerin çok hassas olduğunu lütfen unutmayın. Güvenli ve darbeye dayanıklı ambalaj, hasar ve değer kaybını önleyebilir.
ADIM 4
Ürünler aşağıdaki adrese iade edilebilir:
Salin'in Home Colection ( dönüş )
Guido-Gezellelaan 29/1
3550 Heusden-Zolder